Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2024

Meta Art SAS s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Meta Art SAS
SIREN : 123 456 789
Siège : 12 Rue de l'Innovation, 75011 Paris, France
DPO : dpo@meta-art.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identité : nom, prénom, email, téléphone
Données de livraison : adresse postale
Données de paiement : non stockées (traitées par notre PSP certifié PCI-DSS)
Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
Historique de commandes et préférences
Communications : emails, messages de contact

3. Finalités et bases légales

Traitement des commandes — Base : Exécution du contrat

Service après-vente et support — Base : Exécution du contrat

Newsletter marketing — Base : Consentement

Analyse du site et amélioration — Base : Intérêt légitime

Obligations légales (comptabilité) — Base : Obligation légale

Lutte contre la fraude — Base : Intérêt légitime

4. Durée de conservation

Données de compte : jusqu'à la suppression du compte + 3 ans
Données de commandes : 10 ans (obligation comptable)
Cookies analytiques : 13 mois
Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d'inexactitude
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : dpo@meta-art.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (panier, session). Ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Mesure d'audience (Google Analytics). Activés avec votre consentement.

Cookies marketing

Personnalisation des publicités. Activés avec votre consentement.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent transférer des données hors de l'UE (ex : serveurs AWS). Dans ce cas, Meta Art s'assure que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification Privacy Shield ou équivalent).

8. Contact DPO

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : dpo@meta-art.fr
Courrier : Meta Art SAS — DPO — 12 Rue de l'Innovation, 75011 Paris